Политика конфиденциальности

Дата принятия: 14 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные обрабатывает самозанятый Киселёв Юрий Анатольевич (далее — Оператор) в связи с оказанием услуг через сайт yogarazuma.ru и Telegram-бот t.me/yogarazuma_bot, а также каким образом эти данные собираются, используются, защищаются и хранятся.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и согласована с публичной офертой Оператора, размещённой по адресу yogarazuma.ru/0ferta.html (далее — Оферта).

1.3. Политика не воспроизводит и не заменяет условий Оферты о предмете договора, порядке оплаты, возвратах и иных договорных отношениях. В случае противоречий между Политикой и Офертой в части персональных данных применяется Политика.

1.4. Используя сайт yogarazuma.ru или Telegram-бот t.me/yogarazuma_bot, а также совершая акцепт Оферты, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.

1.5. Услуги оказываются только лицам, достигшим 18 лет. Если Оператору становится известно, что данные предоставлены лицом младше 18 лет, такие данные удаляются незамедлительно.

2. Оператор персональных данных

Наименование: Киселёв Юрий Анатольевич
Статус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД)
ИНН: 165811521950
Телефон / Telegram: +7 (995) 00-88-108
Email: conf@yogarazuma.ru
Сайт: yogarazuma.ru
Telegram-бот: t.me/yogarazuma_bot

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, необходимые для исполнения договора (бронирование, оплата, оказание услуг):

• имя и фамилия
• номер телефона
• адрес электронной почты
• дата и время выбранной записи (бронирование)
• платёжные реквизиты для возврата средств; карточные данные Оператором не хранятся — обрабатываются через платёжные сервисы ЮKassa и Самозанятые.рф

3.2. Данные о состоянии здоровья (специальная категория по ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ):

• сведения о наличии или отсутствии противопоказаний, перечисленных в Приложении 2 к Оферте

Согласие на обработку данных о здоровье получается через отдельный чекбокс на сайте при бронировании («Подтверждаю отсутствие противопоказаний и даю согласие на обработку этих сведений»). Чекбокс не проставляется по умолчанию; без его отметки бронирование не завершается.

3.3. Данные для информирования и рассылок (при наличии отдельного согласия):

• адрес электронной почты
• номер телефона

3.4. Данные, связанные с записью сеансов (при наличии согласия клиента):

• аудио- и/или видеозапись сеанса
• иные материалы, зафиксированные в ходе сеанса

3.5. Технические данные (собираются автоматически при посещении yogarazuma.ru):

• IP-адрес
• данные браузера и устройства
• cookies и аналогичные идентификаторы (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

4. Источники получения данных

4.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от клиента следующими способами:

• при регистрации и бронировании через сайт yogarazuma.ru или Telegram-бот t.me/yogarazuma_bot
• при переписке в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и иных) в процессе согласования услуг
• по электронной почте при обращениях к Оператору
• при сообщении сведений о состоянии здоровья до начала оказания услуги
• при совершении платежа на счёт Оператора

4.2. Технические данные собираются автоматически при посещении сайта yogarazuma.ru.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Исполнение договора (без дополнительного согласия):

• идентификация клиента при бронировании и оказании услуги
• подтверждение и изменение записи, уведомление об отмене
• проверка наличия противопоказаний
• проведение расчётов и, при необходимости, возврат средств
• разрешение споров, документирование конфликтных ситуаций

5.2. Договорное информирование (без дополнительного согласия):

• уведомления, непосредственно связанные с исполнением договора: подтверждение оплаты, напоминание о записи, изменения в расписании

5.3. Маркетинговое информирование (только при наличии согласия):

• рассылки о новых услугах, акциях и мероприятиях Оператора
• иные информационные сообщения, не связанные напрямую с конкретной записью клиента

5.4. Запись сеансов (только при наличии согласия):

• документирование сеанса для повышения качества последующего консультирования
• разбор спорных ситуаций

5.5. Использование обезличенных материалов (законный интерес Оператора):

• применение обезличенных фрагментов переписки и результатов работы в методических и образовательных целях — при условии, что по таким материалам невозможно установить личность клиента

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для данных разделов 3.1, 5.1 и 5.2
• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ) — для данных о здоровье (раздел 3.2), маркетинговых рассылок (раздел 5.3) и записи сеансов (раздел 5.4)
• законный интерес Оператора — для обезличенных материалов (раздел 5.5), при условии, что интерес не превалирует над правами и свободами субъекта

7. Порядок и условия обработки данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором самостоятельно или с привлечением третьих лиц, которые выступают обработчиками персональных данных и берут на себя обязательства по их защите в объёме, не меньшем, чем установлено настоящей Политикой.

7.2. При использовании Telegram-бота t.me/yogarazuma_bot часть технических данных обрабатывается платформой Telegram самостоятельно как независимым оператором персональных данных. Обработка таких данных регулируется Политикой конфиденциальности Telegram: telegram.org/privacy.

7.3. Оператор не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных, влекущих юридически значимые последствия для клиента.

8. Cookies, технические данные и аналитика

8.1. Сайт yogarazuma.ru использует cookies двух типов: технические (необходимые для корректной работы сайта) и аналитические (для сбора обезличенной статистики посещаемости через сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics).

8.2. Яндекс.Метрика и Google Analytics обрабатывают обезличенные данные о поведении пользователей на сайте в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

8.3. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Отключение аналитических cookies не влияет на возможность бронирования услуг.

8.4. Технические данные (логи сервера, cookies) хранятся не более 1 года.

9. Коммуникация с пользователем

9.1. Договорные уведомления. Оператор направляет клиенту сообщения, непосредственно связанные с исполнением договора: подтверждение бронирования, напоминания о записи, уведомления об изменении или отмене. Такие сообщения направляются по каналам, указанным клиентом при регистрации (email, телефон, мессенджер), и не требуют отдельного согласия.

9.2. Маркетинговые рассылки. Информирование об услугах, акциях и событиях осуществляется только при наличии согласия клиента. Клиент вправе отказаться от маркетинговых рассылок в любой момент:

• нажав кнопку отписки в информационном письме
• направив сообщение на email 89950088108@mail.ru
• написав Оператору в мессенджере

9.3. Отказ от маркетинговых рассылок не влияет на получение договорных уведомлений, перечисленных в п. 9.1.

10. Передача данных третьим лицам

10.1. Оператор вправе привлекать третьих лиц для обеспечения оказания услуг. В таких случаях третьим лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения конкретных функций.

10.2. Категории получателей данных:

• платёжные сервисы ЮKassa и Самозанятые.рф — для проведения расчётов по договору; каждый сервис обрабатывает платёжные данные согласно собственной политике конфиденциальности
• российский хостинг-провайдер сайта yogarazuma.ru — серверы расположены на территории Российской Федерации
• платформа Telegram — в отношении данных, обрабатываемых при использовании бота t.me/yogarazuma_bot

10.3. Любые привлекаемые третьи лица принимают на себя обязательства конфиденциальности, совместимые с требованиями настоящей Политики.

10.4. Оператор не продаёт персональные данные клиентов третьим лицам.

10.5. Передача данных допускается без согласия клиента в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Запись сеансов, переписки и обезличенные материалы

11.1. Запись сеансов. Оператор вправе осуществлять аудио- и/или видеозапись сеансов исключительно с предварительного устного согласия клиента, полученного непосредственно перед началом сеанса. Запись используется в целях более эффективного консультирования и документирования спорных ситуаций. Записи хранятся не более 6 месяцев после последнего сеанса с клиентом, после чего уничтожаются. Клиент вправе запросить уничтожение записи до истечения этого срока.

11.2. Конфиденциальность содержания сеансов. Любая информация, сообщённая клиентом Оператору, является конфиденциальной и не передаётся третьим лицам без согласия клиента, кроме случаев, когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.3. Обезличенные материалы. Оператор вправе использовать обезличенные фрагменты переписки и результатов работы в методических и образовательных целях при соблюдении двух условий: материалы не содержат и не позволяют установить персональные данные клиента; использование не создаёт угрозы нарушения прав и законных интересов клиента.

11.4. Клиент вправе запросить информацию о том, используются ли его обезличенные данные в указанных целях, и потребовать прекращения такого использования.

12. Сроки хранения данных

12.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, с учётом сроков, установленных законодательством.

12.2. Сроки хранения по категориям данных:

• данные о бронировании и переписке — в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения
• документы об оплате — не менее 4 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ
• записи сеансов — не более 6 месяцев после последнего сеанса с клиентом
• данные для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия
• технические данные (логи сервера, cookies) — не более 1 года

12.3. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

13. Права пользователя

13.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ клиент имеет право:

• получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, откуда они получены и в каких целях используются
• потребовать уточнения (исправления) недостоверных или неполных данных
• потребовать прекращения обработки и уничтожения данных — в случаях, предусмотренных законом
• отозвать согласие на обработку — в части данных, обрабатываемых на основании согласия (маркетинговые рассылки, данные о здоровье, запись сеансов)
• обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

13.2. Отзыв согласия не распространяется на обработку данных, которая ведётся на ином правовом основании (в частности, на основании договора или требований закона).

13.3. Для реализации прав необходимо направить обращение Оператору в порядке, указанном в разделе 15 настоящей Политики.

14. Меры защиты данных

14.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

14.2. Доступ к персональным данным имеет только Оператор и привлечённые им третьи лица в объёме, необходимом для исполнения их функций.

14.3. Оператор обязуется незамедлительно уведомить клиента о ставшем ему известном нарушении безопасности, которое может существенно затронуть его права.

15. Порядок обращения и отзыва согласия

15.1. Обращения, связанные с обработкой персональных данных (запросы, отзывы согласия, требования об уничтожении данных), направляются Оператору:

• по электронной почте: 89950088108@mail.ru
• по телефону / WhatsApp: +7 (995) 00-88-108

15.2. Оператор рассматривает обращение в течение 30 календарных дней с момента его получения и направляет клиенту ответ.

15.3. Отзыв согласия на маркетинговые рассылки вступает в силу не позднее 10 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения.

15.4. Отзыв согласия на обработку данных о здоровье или записей сеансов означает, что Оператор прекращает обработку указанных данных. Оказание услуг при этом может быть невозможным, если такие данные необходимы для обеспечения безопасности клиента.

16. Изменение политики

16.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте yogarazuma.ru.

16.2. Продолжение использования сайта или Telegram-бота после публикации изменений означает принятие новой версии Политики.

16.3. Существенные изменения, затрагивающие права клиентов, Оператор доводит до сведения клиентов через доступные каналы связи.

17. Контакты оператора

ФИО: Киселёв Юрий Анатольевич
Email: conf@yogarazuma.ru
Телефон / Telegram: +7 (995) 00-88-108
Сайт: yogarazuma.ru